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怎样查康泰人寿保险保单—网上保单查询和电话查询

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时间:2011-05-21 17:35:27   
  [导读] 康泰人寿保险的保单可以通过网上查询和电话查询方式自助查询,查询地址为http://www.taikang.com/ctrip/ 本功能适用于投保携程航意险的客户,网上投保亿顺旅行保险计划等,网上投保卡单等人身意外险产品的客户...
  [正文]

  关于康泰人寿保单查询

  网络查询:

  1、证件类型默认选项为“查基本信息”,表示可以不录入证件号码,此时可以查询出该保单的基本信息;

  2、客户输入保险单号、选择证件类型、输入证件号码可查询保单详细信息。

  3、携程航意险客户或投保“一路泰康”旅客交通意外险,且选择电子保单的客户,如需下载电子保单请输入保险单号、选择证件类型、输入投保人或被保险人证件号码。

  电话查询:

  1、携程航意险客户可以通过电话查询保单信息。操作方法:拨打统一客服热线95522→按数字键3→按数字键2→按数字键1→输入保险单号码。

  2、人身意外险保单查询客户请拨打统一客服热线95522→按数字键3查询保单信息。

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